Versand & Lieferung

Wann wird meine Bestellung bearbeitet?

Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Artikel so schnell wie möglich erhalten. Bitte stellen Sie beim Bestellen sicher, dass Sie das richtige Modell und die richtige Farbe auswählen, da Bestellungen nicht geändert werden können. Änderungen oder Stornierungen sind nicht möglich, sobald die Bestellung im System ist.

Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen nach Aufgabe bearbeitet und am Tag nach der Bearbeitung versendet.

Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in China versendet. Bitte rechnen Sie während Feiertagen oder Verkaufsaktionen mit längeren Bearbeitungszeiten.

Versandbestätigung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail, mit der Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.
Die Versandkosten richten sich nach Gewicht des Pakets und Lieferort. Für internationale Bestellungen sind Kunden für Zölle und Steuern verantwortlich.

Sendungsverfolgung

Als Empfänger sind Sie selbst dafür verantwortlich, Ihre Bestellung zu verfolgen und ggf. erforderliche Unterlagen beim Zoll oder Kurier einzureichen.
Wenn eine Bestellung aufgrund von fehlender Mitwirkung des Empfängers als „Retour an Absender“ oder „nicht zugestellt“ markiert wird, können wir keine Rückerstattung oder kostenlosen Ersatz anbieten. Die Bestellung müsste in diesem Fall erneut aufgegeben werden.

Lieferung

Ihr örtliches Zollamt kann zusätzliche Unterlagen oder Zeit zur Freigabe Ihres Pakets benötigen, was die Lieferzeit verlängern kann.

Die Lieferung erfolgt entweder durch die lokale Post oder einen örtlichen Kurier. In den meisten Gebieten wird die Zustellung über die örtliche Post erfolgen, sodass das Paket zusammen mit Ihrer regulären Post zugestellt wird.
Sollten Sie zum Lieferzeitpunkt nicht zu Hause sein, hinterlässt die Post eine Benachrichtigungskarte mit Informationen, wie und wo Sie Ihre Lieferung abholen können.

Steuern & Abgaben

Einfuhrsteuern, Zölle und weitere Gebühren können anfallen, sobald das Paket im Zielland eintrifft. Diese Gebühren werden vom zuständigen Zollamt festgelegt.

Die Zahlung dieser Gebühren liegt in der Verantwortung des Empfängers und wird nicht von uns übernommen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Zoll & Vorschriften

Sie sind dafür verantwortlich, die lokalen Vorschriften für eingeschränkte Artikel zu prüfen. Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die nicht in das jeweilige Land eingeführt werden dürfen.

Gebühren bei Fremdwährung

Wenn Ihr Kreditkartenkonto nicht in US-Dollar geführt wird, kann ein anderer Wechselkurs als auf unserer Website angezeigt zur Anwendung kommen. Zudem können Fremdwährungsgebühren anfallen. Diese werden von Ihrer Bank bzw. Kreditkartengesellschaft festgelegt.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Wechselkurse oder Gebühren, die Ihre Bank oder Kreditkartenfirma berechnet.

Unsere Preise werden in Ihrer lokalen Währung angezeigt, die Zahlung erfolgt jedoch in USD über Stripe an der Kasse.

Stornierungen / Änderungen

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

• Wir bearbeiten und versenden Bestellungen sehr schnell.

• Sobald unsere Lagerbestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen nicht mehr möglich.

• Bestellungen, die bereits verpackt oder versendet wurden, können nicht storniert werden.